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配送・送料について
佐川急便
●税込み15,000円以上お買い上げの方は、送料無料です。（※注.1）
●送料はお届けする地域によって異なります。
注1）
沖縄県は15,000円以上のお買い物で、送料1,100円とさせて頂きます。
詳しい送料はこちらからご確認いただけます。
注2）ご注文商品は、大阪・東京・京都のいずれかの直営店から配送させて頂きます。
実店舗営業日の都合により、出荷まで最大3〜5日間ほどお待ち頂く場合もございますので、
お急ぎの場合や日時指定がございましたら、可能な限りご対応致しますのでお知らせ下さい。
在庫がすぐ確認できた場合は、基本的に当日出荷で対応しております。
※定休日（不定休）はご注文及びお問い合わせ等にご対応させて頂くことができません。
ご迷惑お掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
支払い方法について
クレジット決済（Epsilon）
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます 。ご利用明細をご確認ください。
Amazon Pay
●Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
●Amazon Payを利用すると、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、最短2クリックでご注文を完了できます。
楽天ペイ（オンライン決済）
●楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、 楽天IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
●楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行える だけでなく、決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用が可能です。
銀行振込
●振込み確認後の発送になります。
●確認が遅れる場合がありますので、お急ぎの場合は楽天Pay決済、Amazon Pay決済、クレジットカード決済、代引決済を選択してください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
●確認が遅れる場合がありますので、お急ぎの場合は楽天Pay決済、Amazon Pay決済、クレジットカード決済、代引決済を選択してください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
商品代引き
【代引手数料料金表】
・1円以上〜1万円未満 330円
・1万円以上〜3万円未満 440円
・3万円以上〜10万円未満 660円
・10万円以上〜 1,100円
（この料金には消費税が含まれています。）
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料(商品代金が税込み\10,000を超える物は無料)＋代引手数料
代引手数料は上記の通りです。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・1円以上〜1万円未満 330円
・1万円以上〜3万円未満 440円
・3万円以上〜10万円未満 660円
・10万円以上〜 1,100円
（この料金には消費税が含まれています。）
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料(商品代金が税込み\10,000を超える物は無料)＋代引手数料
代引手数料は上記の通りです。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
返品について
不良品
・商品に不備があった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・サイズ違いに関しての交換の送料や振込手数料はお客様負担になります。
・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・サイズ違いに関しての交換の送料や振込手数料はお客様負担になります。
返品期限
・商品に不備があった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・サイズ違いに関しての交換はお客様負担になります。
期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・サイズ違いに関しての交換はお客様負担になります。
期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
返品送料
商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
YEANAY (旧Toi/KIVN) / 株式会社neuthings
運営統括責任者名
久村陽子
郵便番号
5310075
住所
大阪府大阪市北区大淀南1-3-2 1・2F
商品代金以外の料金の説明
・送料（税込み15,000円以上購入の場合は送料無料）
ただし、沖縄、北海道、離島は除く。（税込 1100円頂戴しております。）
・振込手数料
・代金引換手数料（代金引換のお支払いの場合のみ。）
振込手数料は、原則としてお客様にてご負担くださいます様お願いいたします。
消費税は、全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
ただし、沖縄、北海道、離島は除く。（税込 1100円頂戴しております。）
・振込手数料
・代金引換手数料（代金引換のお支払いの場合のみ。）
振込手数料は、原則としてお客様にてご負担くださいます様お願いいたします。
消費税は、全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
申込有効期限
ご注文後5日以内にお支払下さい。
販売数量
商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。
引渡し時期
在庫がある場合は原則としてご注文受付後、1週間以内(代引き、クレジット、Amazon Pay決済に限る)にお届け致します。銀行振込の場合は入金確認後、1週間以内にお届け致します。お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
注）弊社では、通信販売と実店舗販売での在庫を共有している為、
売り違いにより商品をご用意出来ず、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
恐れ入りますが、予めご理解の程 よろしくお願い致します。
注）弊社では、通信販売と実店舗販売での在庫を共有している為、
売り違いにより商品をご用意出来ず、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
恐れ入りますが、予めご理解の程 よろしくお願い致します。
お支払い方法
・ クレジットカード決済
・ Amazon Pay
・ 楽天ペイ
・ 銀行振込
・ 代金引換
・ Amazon Pay
・ 楽天ペイ
・ 銀行振込
・ 代金引換
お支払い期限
銀行振込の場合は5日間以内にお振込み下さい、お振込み確認後に発送致します。
送料も含めてお振込み下さい。
５日間以内にご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
代引き（佐川急便）の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
送料も含めてお振込み下さい。
５日間以内にご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
代引き（佐川急便）の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
サービス名
YEANAY online shop / イエナイ オンラインショップ
電話番号
06-7708-7895
公開メールアドレス
yeanay@neuthings.com
ホームページアドレス
https://yeanay.jp/
